Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform sodeno19. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Terakhir dikemas kini: Januari 2026Enam teras yang mendasari cara sodeno19 melayani semua penggunanya di Malaysia
sodeno19 berkomitmen untuk menyatakan semua syarat bonus, peraturan permainan dan polisi dengan bahasa yang mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi atau ayat kecil yang mengelirukan – apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Terma kami menetapkan dengan jelas bagaimana data anda digunakan, disimpan dan dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Semua deposit, pengeluaran dan bonus di sodeno19 dikendalikan sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada penukaran mata wang asing, tiada caj penukaran tersembunyi. Jumlah yang anda lihat adalah jumlah yang tepat dalam RM.
sodeno19 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah perjudian di bawah umur. Had umur minimum adalah 18 tahun dan kami menjalankan proses pengesahan untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat ini sebelum boleh bermain.
Semua permainan di sodeno19 menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah mendapat pensijilan daripada badan bebas antarabangsa. Terma kami menjamin bahawa tiada sebarang manipulasi keputusan permainan yang dibenarkan.
sodeno19 menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian diri. Terma kami menetapkan komitmen kami untuk memastikan platform ini kekal sebagai hiburan yang sihat dan bertanggungjawab.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan sodeno19 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web sodeno19.click dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya, termasuk permainan, pertaruhan sukan, promosi dan semua ciri lain.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform sodeno19, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform sodeno19 dengan segera.
Nota Penting: Terma ini boleh dipinda dari semasa ke semasa. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma yang terkini sebelum menggunakan platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform sodeno19, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
sodeno19 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan akan ditangguhkan sehingga pengesahan selesai, dan sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh tidak layak boleh dibatalkan.
Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran di sodeno19. Ini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir yang tepat. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sodeno19. Jika anda didapati mempunyai lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau butiran lain – semua akaun tersebut akan ditangguhkan dan baki dalam akaun boleh dirampas. Ini termasuk akaun yang didaftarkan oleh ahli keluarga yang berkongsi alamat yang sama jika terdapat sebarang petunjuk penyalahgunaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun sodeno19 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. sodeno19 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan sodeno19 dengan segera di support@sodeno19.click atau melalui sembang langsung dalam platform.
sodeno19 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:
Semua transaksi dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (RM). sodeno19 tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing. Had deposit adalah seperti berikut:
| Had | Jumlah | Tempoh Pemprosesan | Caj |
|---|---|---|---|
| Deposit Minimum | RM10 | Kurang dari 5 minit | Tiada Caj |
| Deposit Maksimum Harian | RM50,000 | Kurang dari 5 minit | Tiada Caj |
| Pengeluaran Minimum | RM30 | 5 – 30 minit | Tiada Caj |
| Pengeluaran Maksimum Harian | RM30,000 | Sehingga 2 jam | Tiada Caj |
Sebelum membuat pengeluaran, anda mesti memastikan bahawa semua syarat rollover berkaitan dengan sebarang bonus yang telah anda tuntut telah dipenuhi sepenuhnya. Pengeluaran yang diminta semasa syarat rollover masih aktif akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang berkaitan dengannya.
sodeno19 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan kewangan. Pengeluaran ke akaun bank atau dompet e-wang yang tidak didaftarkan atas nama anda sendiri tidak dibenarkan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh sodeno19 tertakluk kepada syarat kelayakan dan rollover yang khusus. Syarat terperinci untuk setiap bonus dinyatakan dalam halaman Promosi kami. Secara umum, bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dan mengikut had masa yang dinyatakan.
Kebanyakan bonus sodeno19 disertakan dengan keperluan rollover, iaitu jumlah minimum yang perlu anda pertaruhkan sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan sebagai pekali – contohnya, rollover 5x bermakna jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM500 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan.
Contoh: Bonus aluan RM100 dengan rollover 5x memerlukan pertaruhan berjumlah RM500 (RM100 × 5). Taruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan yang berbeza kepada keperluan rollover – semak terma khusus setiap promosi.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus sodeno19 – termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus beberapa kali, penggunaan perisian automatik (bot), atau strategi pertaruhan yang direka khas untuk mengeksploitasi promosi – akan mengakibatkan pembatalan segera semua bonus, pembatalan kemenangan yang berkaitan, dan penangguhan atau penutupan akaun.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma khusus promosi. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan bonus akan dibatalkan.
Semua permainan kasino di sodeno19 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, live casino dan sukan maya – menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan perlawanan atau putaran tidak dapat diselesaikan, sodeno19 akan berusaha memulihkan keadaan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda. sodeno19 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan internet atau masalah peranti di pihak pengguna.
Jika terdapat sebarang kesilapan teknikal atau kesalahan paparan yang menyebabkan odds, pembayaran atau kemenangan yang jelas tidak tepat atau tidak realistik, sodeno19 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau transaksi berkaitan. Kemenangan yang diperoleh hasil kesilapan sistem tidak perlu dibayar.
Semua taruhan yang telah disahkan di sodeno19 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas pengesahan diterima. Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran taruhan adalah betul sebelum pengesahan. Sebarang kesilapan dalam pemilihan pasaran, jumlah taruhan atau pemilihan peristiwa adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
sodeno19 menawarkan odds dalam format desimal. Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa taruhan dibuat dan boleh berubah pada bila-bila masa sebelum taruhan disahkan. Odds yang berlaku untuk taruhan anda adalah odds yang ditunjukkan pada masa pengesahan taruhan, bukan odds yang anda lihat sebelum klik butang sahkan.
Untuk taruhan perlawanan langsung (in-play), odds berubah secara berterusan mengikut keadaan perlawanan. sodeno19 berhak untuk menangguhkan penerimaan taruhan in-play pada bila-bila masa semasa peristiwa penting berlaku seperti gol, kad merah, kecederaan atau penggantian. Taruhan yang diterima semasa tempoh penangguhan ini mungkin dibatalkan dan jumlah taruhan dikembalikan.
Jika sesuatu perlawanan atau peristiwa sukan ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 24 jam dari masa permulaan asal), taruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan jumlah taruhan dikembalikan kepada akaun pengguna. Terma spesifik untuk setiap sukan mungkin berbeza.
Anda berhak untuk menutup akaun sodeno19 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover aktif telah diselesaikan dan baki akaun anda telah dikeluarkan sepenuhnya. Baki yang tidak dikeluarkan sebelum penutupan akaun boleh tuntut dalam tempoh 90 hari dari tarikh permintaan penutupan.
sodeno19 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan berikut:
Dalam kes penutupan atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, sodeno19 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun, termasuk deposit dan kemenangan.
sodeno19 mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna kami dan komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi.
sodeno19 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh anda akses melalui tetapan akaun anda:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi perkhidmatan bantuan atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.
Perjudian di bawah umur adalah dilarang sama sekali di sodeno19. Had umur minimum adalah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa akaun didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki yang berkaitan tidak akan dibayar.
Platform sodeno19 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik pada setiap masa, sodeno19 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau sepenuhnya selamat.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sodeno19 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul dari penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau kerosakan reputasi.
Liabiliti maksimum sodeno19 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berkenaan.
sodeno19 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan memaklumkan pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.
Tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan platform sodeno19 yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform sodeno19, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan sodeno19 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan memahami keperluan pengguna Malaysia. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan dengan penuh hormat.
Untuk isu berkaitan dasar privasi dan perlindungan data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk isu permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Semua transaksi di sodeno19 dalam Ringgit Malaysia (RM) – tanpa caj tersembunyi
Setelah membaca dan memahami Terma & Syarat kami, daftar akaun sodeno19 percuma sekarang dan nikmati bonus aluan sehingga RM1,500 untuk deposit pertama anda.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang peraturan dan polisi platform kami